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既要利润,又要业务量,一线快递网点何去何从?

来源:蓝鲸财经 时间:2023-08-15 13:13:03

淡季深入,快递行业似乎又回到了那个熟悉的多事之秋轨道。

最近,多家快递不少地区相继出现加盟商拒绝派件的情况,究其原因只有一个,加盟商的利益诉求没有得到满足,根本原因就是考核升级导致罚款增加、或降低派费导致网点利润下滑。

不到万不得已,网点不会出此下策。而总部为了平衡全网利益,往往也是进退两难。与此同时,“大学生分拣一周快递只拿100元”、“小哥月送过万票仅拿200元”等信息相继曝出,快递行业遭遇新一轮的信任危机。


(资料图片)

亿豹网发现,行业增量见顶的大环境下,乱象频频出现,这一幕像极了2020年恶性价格战升级的那不堪一年。从2020年下半年开始,由于产粮区各家快递低价抢量,导致全网末端派费不断走低,多地频频出现加盟商倒闭跑路、积压爆仓以及小哥流失等现象。

小哥在短视频平台不断吐槽,而网点老板的日子更难过。彼时,有多个加盟商爬上分拨中心楼顶,要求退网的同时,退回加盟费与押金,还有拖欠的派费等费用。最近甚至出现网点免费转让,无人敢于问津的尴尬情景。

三年疫情给网点带来了喘息的时间,但疫情结束之后,行业掀起新一轮的内卷战。卷时效、卷价格、卷送货上门、卷上市融资,在市场增量有限的背景下,各家对于存量市场的争夺更加疯狂。总部既要利润,又要业务量,一线网点再度迎来艰难时刻。

亿豹网发现,业务量高歌猛进的那几年,似乎末端的问题都被掩盖,但实际上来看,多年来末端网点的改观并不大。在抗风险能力普遍较低的情况下,不少网点老板增加金融杠杆,末端一旦有风吹草动,问题就会集中爆发。

从各大快递相继上市开始,末端网点的发展并没有跟上总部的步伐。总部意识到问题后,不断推出各种业务、财务、管理系统帮助网点降本增效,但在实际应用过程中,能用通用活这些工具的网点老板十分有限,硬件上不少网点纷纷上马自动分拣设备,但在软环境管理方面,大多还停留在粗放的初级阶段。

亿豹网认为,不得不承认,总部在急于奔跑的情况下,并没有过多考虑一线网点的感受,或者说总部很难帮助一线网点解决痛点。问题长期积累并被掩盖,爆发就会成为迟早的事。

各行各业都在卷的大环境下,快递行业早已过了那个靠辛苦就能赚钱的年代。一线网点必须紧跟总部步伐,向精细化管理要利润,优化流程、人员、考核,只有把各项工作都做到极致,网点或许才有利润。

无论发生什么情况,总部与网点的沟通机制必须要保持畅通。无论情况有多难,绝大多数网点都没有放弃。最困难的时期已经熬过去了,此轮价格战后遗症的泥潭也一定能够跨过。

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