“好志愿者”谢栋兴：志愿服务16年，助人为乐成习惯

好人简介：

谢栋兴，广州市莺音文化传播有限责任公司经理、广州青年防疫应急志愿者储备队常务副队长、广州青年志愿者协会副秘书长。作为中国志愿服务中级培训师，平日里他在多个岗位默默奉献，服务社区老人、残障人士和来穗人员等，志愿服务时数超5600小时。有谢栋兴在的地方，总是洋溢着一片欢声笑语。从工疗站的“康园宝宝”到荣军医院的“兵大哥”，或是长者日托中心的“老友记”，大家都记住了绰号“高兴”的谢栋兴。

好人说：“我会一直坚持志愿服务，希望能通过自身经历引导更多人加入志愿者队伍。”

(资料图片仅供参考)

谢栋兴为社区老人提供志愿服务。

“做志愿者是一件很有意义的事”

“我16岁时第一次做志愿服务。那是2008年，我参加了春运志愿服务。”提起与志愿服务结缘，谢栋兴回忆道。担心旅客回不了家，无法陪伴远方的家人过个团圆年，谢栋兴瞒着家人悄悄报名参加琶洲春运候乘志愿服务。在灯火通明的走廊里，他帮助手提大件行李赶火车的乘客尽快到达候车室。

“我觉得做志愿者是一件很有意义的事。”在志愿服务过程中，谢栋兴会用喜剧电影桥段化解物资派发服务工作的枯燥，会用彩旗和灯柱帮助志愿者引导旅客，还会把志愿服务岗位注意事项简化为朗朗上口、深入人心的志愿服务金句。

从亚运会、亚残运会到康园工疗站，不知不觉间，谢栋兴已从事志愿服务16年，留下了一个又一个感人的故事。

谢栋兴与阿军（化名）的故事便是其中之一。40年前，阿军因为一次高烧导致智力障碍，母亲麦姨（化名）将他送至广州市残疾人康复中心治疗，成年后接回家中照顾。起初一切如常，但两年前，阿军开始拒绝下楼，拒绝和陌生人见面，拒绝别人的照顾。年迈的麦姨不知所措。在社区参加交流活动时，麦姨遇到谢栋兴，向他诉说家中情况。谢栋兴随即为阿军提供心理压力疏导、照顾技能辅导和社交网络构建等贴心服务。

此后，麦姨又因为阿军无法入读康复学校向谢栋兴求助。热心的谢栋兴积极联系各区残联、托养机构和养老机构，协助麦姨做好信息筛查并帮忙照顾阿军。最后，阿军顺利入住某区级托养机构，年近八旬的麦姨终于放下心头大石。

“不断学习，推动志愿服务事业发展”

从一线志愿者到志愿服务组织负责人，多年积累的经验让谢栋兴在志愿服务领域游刃有余，许多志愿者专程找他咨询组织管理问题，也有志愿者找他解答疑惑。“我希望更好地推动志愿服务事业发展，所以要不断学习，提升服务的专业程度。”谢栋兴说。

工作之余，谢栋兴积极参与志愿服务领域的各类调查研究和政策宣讲——参加共青团中央“大数据驱动下的志愿服务优化模式研究”课题报告；参与编写全国首本《防疫志愿服务培训教材》，修订《广州市志愿服务规定》。同时，他还面向志愿者义务开班授课，培训课程多达250节，足迹遍及惠州、茂名、佛山、东莞等地。2020年，他录制各类防疫教学视频，组织调动近2万名青年志愿者参加线上志愿服务培训。

“哪里有需要，我就出现在哪里”

“我是青年我先上！”2021年，谢栋兴主动请战担任广州青年防疫应急志愿者储备队常务副队长，调度500多名志愿者紧急出勤75次，支援6个区开展疫情防控志愿服务，贡献8300多个志愿服务时数。当时，广州拥有近2.68万名储备志愿者。如何在短期内高效动员这支庞大的队伍，是谢栋兴面临的头号难题。经过与骨干团队沟通讨论，最终他运用队伍技术力量，依托“志愿时”系统，在小程序上收集各地紧急需求后调度志愿者支援各区开展防疫志愿服务。

在疫情防控志愿服务中，谢栋兴常常早上6点多起床工作，忙到次日凌晨才休息。无论是参与社区志愿服务、撰写志愿服务研究报告还是站在讲台上为志愿者解惑，只要大家有需要，他都会第一时间出现。正如他所说的：“哪里有需要，我就出现在哪里。”

作为一名“90后”青年志愿者，谢栋兴在群众最需要的时候积极投身一线岗位守护城市，展现了新时代青年的使命和责任。他的成长，见证了新时代青年志愿者的发展，述说着青年党员坚定理想信念的故事。

文、图/信息时报记者 李丹