事 实 经 过 我从2004年11月12日在苏州市金阊区石路亚细亚宏图三胞店，购买了“宏图品牌机”电脑一台。产品名称为：宏图玛雅2346HS2202﹑机器规格为2.4GPIV25680128VSLN﹑主机条码D11004110033.主要配置信息为：（1）CPU为INTEL PIV2.4GE﹑（2）主板为ALI A800N芯片组﹑（3）内存为256MDDR﹑（4）显卡为128M﹑（5）硬盘为80G﹑（6）光驱为16X DVD﹑（7）网卡为板载。 电脑自购买以来经常发生故障，先后两次光驱损坏。光驱取出时光驱外壳有很多明显划伤。怀疑是旧货！第一次在2005年4月17日光驱损坏；第二次在2005年10月21日光驱损坏,正好相膈半年。经我要求后来换了一个全新没有开封、外壳没有划伤的光驱，使用至今光驱没有坏。2006年8月24日“宏图品牌机”电脑又坏了，2006年8月26日经宏图三胞维修人员检测：为电脑主板坏需要寄厂修理。2006年9月6日主板修好。在按装调试时，我请宏图三胞维修人员给我查一下CPU是不是超线性的INTEL P4 2.4GE。后发现CPU的规格型号于我所购买的CPU规格型号不一致。我所购买的为INTEL P4 2.4GE为超线性处理器，而我电脑上所按装的CPU规格型号为INTEL P4 2.4GA（注：修理时宏图三胞维修人员所登记CPU规格型号和现在所按装的CPU规格型号相符）。这说明此“宏图品牌机”电脑在出厂时，给我按装的CPU规格型号和我所购买的CPU规格型号就不一样。两者性能等级相差很大，阶格也不一样翻一倍。当时买这台电脑时，宏图三胞销售人员就对我说CPU是超线性处理器性能好。所以我才叫宏图三胞维修人员给我查一下CPU是不是超线性处理器。这说明宏图三胞有以次充好、欺诈消费者之嫌。难道你宏图三胞这么大的一个公司也会做这种事？不能理解！ 2006年8月26日我找亚细亚宏图三胞投诉，他们经理和工程师给我的答复是：INTEL P4 2.4GA和INTEL P4 2.4GE是一样的，两者没有质的区别，而且讲INTEL根本没有生产规格型号为INTEL P4 2.4GE的CPU.要求我举证﹗再有电脑主板寄去修理。宏图三胞在没有经我同意的情况下，私自将我的电脑主板给更换了一块同型号但不是此宏图品牌机电脑主板。谁知道你这一块电脑主板已经使用了几年（电脑主板包修期为24个月）。回来没用了两天又坏了（故障依旧，怀疑又是电脑主板坏了）！ 2006年9月17日我找苏州工商局投诉，苏州工商局让我找石路工商所投诉。2006年9月18日我来到了石路工商所，递了申诉材料。2006年10月12日石路工商所约我在2006年10月16日下午1.30分在石路工商所内协商解决。 2006年10月16日下午1.30分在石路工商所内。亚细亚宏图三胞经理和工程师们一至对我说：电脑我不懂！讲的不错电脑我是不懂，懂了我就不会上当了！并再次讲INTEL P4 2.4GA和INTEL P4 2.4GE是一样的，两者没有质的区别。而且讲INTEL根本没有生产规格型号为INTEL P4 2.4GE的CPU.你讲的INTEL P4 2.4GE是民间讲法,根本没有。再次要求我举证﹗并且说我的材料是非法网站收集而来都是假的，他们提供资料的官方网站的，都是对的。要我不要上当。并提供了他们的一份资料说2.4GE后面的“E”是宏图三胞公司的一个代号。我问“E”代表什么，亚细亚宏图三胞经理和工程师们说那是商业机密等等！态度恶劣！当时在调解过程中，不知亚细亚宏图三胞的那一名局长给石路工商所调解人员来了一个电话，电话中不知讲了什么。石路工商所调解人员就对我说：要么帮你修好，要么你自己上法院去处理。看看这是什么话，就那么一个电话？ 经我多方查证，并且询问了英特尔（中国）有限公司上海分公司（技术客服部电话为8008201100），证实了有这一规格型号为INTEL P4 2.4GE的CPU超线性处理器.
对 楼主 xjg13706219455 说：