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feixian9096 |
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我买了东芝A100才12天,就无故出现屏裂,找到客服,客服说屏裂不在保修范围,要4200元换屏(杀人阿,一个屏也就1000元左右),保修卡上说的是人为损害不属于保修范围,没有说屏裂不在保修范围。屏裂可能是人为,也有可能是质量问题,他们却一口咬定是人为损害,而我的本子外壳没有任何损害,屏幕表面没有凹陷或划痕,如果是挤压那么应该是放射状裂纹,而我的是一条斜纹,我是在宿舍使用,我们舍友都可以给我作证,我有人证和物证,而他们却说不出人为损害的证据,而且态度恶劣。我这些天查了好多资料,了解到很多东芝用户跟我类似的情况,出了这个事情,我和我周围认识的朋友都不会再买东芝的任何产品了
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