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不买DELL,建议还是买别的品牌吧!耐心看完这篇文章你就知道了!
DELL确实不好,尤其是服务更差,这是不争的事实啊!稍微咨询一下,就给你电话转自动应答或无人接听!有至于吗?没有了消费者DELL还在中国混什么呢?
不要说我是枪手,我先介绍一下:我是福建石狮的叫黄树华,我在2008年1月30日网上订购了一台,型号是INSPIRON1501,电脑服务编号是:7YY6B2X,各位可以查查,核实一下.
为什么我认为DELL不好呢?这肯定是有原因的:
前几天我的电脑散热片有一边脱落了,我致电工程师,后面发了一个付费维修约邀函，具体如下：
戴尔计算机（中国）有限公司顾
地址：厦门市金尚路2388号 邮编：361021
DELL COMPUTER (CHINA) CO., LTD.
感谢您购买戴尔电脑！
主机服务序列号(Service Tag): 7YY6B2X服务单号码(Service Order)： 460303128051
联系人（ATTN）黄树华 联系方式：88694116@163.com
尊敬的客户： 您好！根据我司技术工程师的初步诊断，您电脑所需维修的配件及服务的内容和价格如下请您详细阅读： 上门服务 + 配件：
配件编号 配件说明 数量 价 格 (￥)
UW523 HTSNK,CPU/MCH,NBK,1501/131L 1 86.58
服务地点 服务费/ 台
上门服务 第二个工作日内工程师上门更换、安装配件并调试系统。 石狮 562.77
您的维修费用总计￥: 649.35
我的问题是：
为什么上门服务费如此昂贵？（562.77元啊,厦门到石狮也就个把小时吧！怎么要这么多服务费呢！如果再远点的地方也许更贵吧！上门服务费贵也就罢了，竟然不提供其它的维修服务，这才是最让人恼火的。而别的电脑厂商都是免费上门服务，至少也有维修点啊！修理也方便呀。）为什么不接受送修？为什么不在地区市或大城市设一个维修点？
DELL的负责人，请问你能告诉我吗？难道就是因为要赚取这昂贵的上门服务费吗？（我想也应该是这样吧：这远比卖一台电脑的利润高呀！）
到目前为止，我的电脑问题还没解决，因为我承受不起这昂贵的上门服务费啊！任何一个用户我想也没办法接受这种近乎无理的售后服务吧！为什么不人性化一点呢？再也不会买DELL了（如果多修几次，那成本都可以再买台笔记本了？），各位朋友，如果你们认为我说的是事实的话，就好好想想吧。
友情告示：
为了让更多想买DELL的用户了解真相，我会在所有的笔记本论坛里持续发本贴1000次以上，如果你已经看过了本贴请不要反感，请您理解我的感受：也是为了让更多的人不要上当！
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网友 |
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对 楼主 我吃肉 说：