宏碁的售后，亲身感受。

共2页首页 1 [2] >> 跳转到第页

楼主 2008-05-15 19:00:58

yiyunshui

首先我说的是北京的情况，别的地方不太清楚。前些日子我的本本罢工了，要是软件方面的情况我自己就能应付了。鼓捣了半天，也不知道问题的所在。无奈只能拿到买电脑的地方进行检测，好弄清楚到底是什么问题，再去维修。结果，卖电脑的地方那两个号称工程师的家伙，也说不出个所以然，哎。不过，商城里面有宏碁的特约维修站，于是。。。拿到了那个维修站，第一反应，服务人员很冷淡，检查了一下机器，一样不能说出问题的所在。说只能送修，说他这里不能修理，说他们的维修站在中关村，要是把机器放他这里，只能等那边来人，要需要很长时间，最短需要一周，如果还有其他原因可能还会更长，后来又说了一堆其他的理由，总体的意思就是不想管。我想，原因就是我的本本没出保修期，无利可赚，所以不想接。我合计了一下，看到他们这素质，把本留下还真不放心，于是决定去别的维修站看看。好在离家附近还有一个特约维修站，前天带着本本过去看看究竟。结果和之前的相遇正相反，第一服务人员很有礼貌，询问了一下大概的问题，然后让我把机器留下了，我问大概什么时候能修好，说是3-5天，我本想着是大概要等5天。很意外，结果第二天就通知我去取机器了，通知取机器的时候还说明了具体的问题所在，原来是有个硬件OVER了，更换了一个。取的时候，工作人员先把机器给我，说让我检查一下。设施还挺完善，设有桌椅和电源插座。我打开机器，检查了一下，发现一切以正常，OK，签字走人。总的感触来说，买的时候一定要开发飘，维修的时候需要出示正式发飘的，不然的话就按出厂时间计算。一旦出了保修期，修理费用可是相当高的。最后，买的时候要去对地方！修的时候更要去对地方！！！

相关热贴

查看最新价格

·>>更多网友精彩评论

网友

1 楼 2008-05-16 12:20:58

wanvi

我CPU 98℃，打电话，他们说可能灰尘太多！！靠，技术不行就是不行。。找什么鸟借口。。我以前的IBM用了6年也没有出现“灰尘太多 ”

网友

2 楼 2008-05-24 19:15:38

sysauto

南京得不错啊

网友

3 楼 2008-05-24 21:05:20

teresa0127

南京是不错，送修第二天就喊我领机子了

网友

4 楼 2008-05-24 23:25:28

nlkjnhkh66

该内容已被删除！

网友

5 楼 2008-05-25 22:14:48

sysauto

扬州的也被不错

网友

6 楼 2008-05-26 14:43:54

夕风毒毒

就是因为有了这样的人才败坏的宏碁的售后！

网友

7 楼 2008-05-27 13:32:27

qjb1214

LZ,你的维修点在哪里?能告诉一下么,我也是北京的.送到朝阳门外那里.说是屏坏了.四天了,还没有修好.

网友

8 楼 2008-06-13 17:04:07

sysauto

中关村两个维修站，长远大厦维修站，北京很多呢，你可以去宏碁网站上去查，不过建议去中关村的，那边服务站多，

网友

9 楼 2008-06-14 17:15:49

sysauto

我得显卡坏了，修了两个星期

网友

10 楼 2008-06-14 22:02:00

sysauto

买的时侯笑脸一堆.有问题时冷冰冰.好象我欠了它的钱??????公司要注意.这样只有一次

网友

共2页首页 1 [2] >> 跳转到第页

回复帖子