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我于六月十日,在高校优百特做活动期间购买了一款MINI-676的MP3,刚买来时晚上回去试听FM调频时搜不到台,第二天也就是11号星期天又去换了一台,没想到意外又出现了,在把原机带的电用完时,进行充电可是充不进去开不了机,打电话询问客服,他告诉我这款机子就是亮着屏幕充电的,可是充了十小时也没能打开机,第二天去了西安客服,那里很火爆,消费人群都是学生,大多都是因这款机子开不了机充不上电来找客服,不知客服对我们的机子进行电脑连接充电,说是本款机子需电脑充电半小时才能用充电器充,我们信以为真,随后返回住处进行操作,一天过去了没能充上电,第二天又去了一趟,又有好多学生也是这问题,我就拔通了广州总厂客服进行询问,得到答案是本机充电器不配套,只是西安售后没有反应此情况,我很生气的让那边给西安客服打电话,他们说是过两天到货来更换,目前此事已经解决,但是心里很不是平衡,自己好不容易节约些钱来购买此款机子,最终加上电话费,路费耽误的很多时间,客服及厂家没能给予道歉和补偿,感觉有些在欺骗消费者!!大家以后要留心了!!
西安高校学生
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